ORBYS

El apoyo tecnológico que tu empresa necesita

Tanto si tienes departamento de soporte técnico y quieres externalizar algunos servicios, como si quieres que seamos tu departamento de IT externo, ORBYS es tu aliado tecnológico. Descubre nuestros diversos paquetes y elige el que mejor se adapte a tus necesidades.

Y si necesitas una solución a medida, estamos preparados para convertirla en realidad. Analizamos la necesidad, auditamos tu empresa previamente y armamos el proyecto como un traje a medida.

Tanto si hablamos de administración centralizada, como de redes y comunicaciones, servidores o backups, en ORBYS podemos ayudarte. Los proyectos de digitalización o de gestión y soporte web, son algunas de las áreas en las que ORBYS puede apoyar a tu empresa. Tú pide y nosotros te lo damos.

Básico

99€/mes

**50h incluidas

**disponibles paquetes de horas

Soporte informático general del puesto de trabajo y teletrabajo.
Asistencia personalizada por vía telefónica y online, multiidioma (Catalán y Español) de amplio horario.
Portal para el cliente online para crear y hacer seguimiento de las solicitudes de soporte abiertas o finalizadas y consultar informes e inventarios.
Soporte tecnológico preventivo con auditorias periódicas a los equipos informáticos.
Soporte técnico con Suites Ofimáticas (Office 365, Pages, Numbers, LibreOffice...).
Soporte técnico con los navegadores de Internet (Chrome, Firefox, Safari, Opera...).
Soporte y mantenimiento de sistemas de correo electrónico (Office 365, GSuite, Hosting privado...).
Soporte y mantenimiento de gestores de emails (Thunderbird, Outlook 365, Mail...).
Configuración de sistemas reprográficos y/o documentales, impresoras de escritorio, multifuncionales y escáneres.
Análisis de vulnerabilidades y gestión de parches de seguridad.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos, antivirus y general.

Avanzado

149€/mes

**50h incluidas

**disponibles paquetes de horas

Todo lo que incluye el plan Básico +

Soporte y mantenimiento de aplicaciones institucionales (SILTRA, Factura-e...).
Soporte técnico para la firma electrónica, certificados, DNI-e.
Gestión de licencias de software.
Análisis de costes y gestión de presupuestos de IT.
Formación a usuarios finales.
Pasarela de soporte ante problemas con softwares de gestión propios de la empresa (ERP, CRM, Nóminas, Facturación...).

Premium

199€/mes

**50h incluidas

**disponibles paquetes de horas

Todo lo que incluye el plan Avanzado +

Asistencia personalizada presencial en el caso de que sea necesaria.
Soporte, mantenimiento y reparación de Hardware.
Tramitación de garantías.
Análisis de rendimiento de sistemas.
Soporte y mantenimiento de la gestión centralizada de usuarios (Azure AD, LDAP, Windows Server, etc...).
Soporte y mantenimiento de la estructura actual (LAN, WLAN).
Soporte y mantenimiento de redes avanzadas gestionadas (802.1q).
Soporte y mantenimiento del actual sistemas de backups.
Soporte y mantenimiento de administración de Office 365 y Gsuite.

Para un proyecto personalizado, consulta con nosotros.

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