Primeiro dia

O cliente recebe um equipamento perfeitamente embalado, que se encontra em perfeitas condições com fitas de segurança. Ao levantar o alimentador, o primeiro que encontrará será uma folha de boas vindas com um guia de uso rápido para poder usar imediatamente o equipamento, que em conjunto com a formação de uso realizada por um técnico especializado lhe permitirá começar a usar o seu novo MFP desde o minuto zero.

Primeira semana

Os primeiros dias são chave para a perceção do cliente e assim é onde o nosso processo de UpCycling marca a diferença. Todos os componentes substituídos, as configurações otimizadas, assim como o processo de limpeza efetuado ao equipamento evitarão eventuais avarias nos primeiros dias.

Primeiro ciclo

Durante o ciclo de manutenção as avarias reduzem-se a fatores de uso que não alteram o alto nível de satisfação do cliente, inclusive as folhas encravadas serão algo esporádico. Simplesmente toner, papel e carregar no botão verde.